"Voor IT Service Providers die kiezen voor een structureel hogere winst!"
OVER DNK ADVISORY
Ik, Marcel van der Plaat, ben de drijvende kracht achter DNK Advisory.
​
Vanuit de filosofie dat top performers in de sport en het bedrijfsleven veel meer met elkaar gemeen hebben dan je aanvankelijk zou denken. Om de top te bereiken, zul je moeten werken en trainen om beter te worden. Als je verslapt of denkt dat je niet te verslaan bent, zul je uiteindelijk als verliezer eindigen.
​
Het idee om Improve to Perform Services te ontwikkelen is dat ik in de praktijk zag dat veel ondernemingen zich laten adviseren door vaak dure consultancy-bedrijven. Veelal wordt er dan een leger aan consultants binnengevlogen die omvangrijke analyses doen met een dik adviesrapport als resultaat. Vaak belanden deze rapporten in de lade of moet er flink worden geïnvesteerd in consultants om de adviezen te implementeren.
​
-
Ik geloof niet in deze aanpak;
-
Ik geloof dat medewerkers de kern vormen van elke succesvolle Service Provider;
-
Ik geloof dat zij de drijvende kracht van het continue verbeterproces;
-
Ik geloof dat de verandering door de mensen zelf wordt gerealiseerd;
-
Ik geloof in gewoon doen want zonder actie geen resultaat.
Want, ik heb nog nooit een trainer het winnende doelpunt zien maken. Wel is hij, lees: het management, belangrijk dat de juiste voorwaarden worden geschept zodat er een cultuur van winnaars ontstaat.
​​
DOELGERICHT - NO-NONSENSE - KENNIS
​
Vanuit de kernwaarden Doelgericht - No Nonsense - Kennis, kortweg DNK, help ik IT-Service Providers om de sprong naar de top te maken door hun medewerkerstevredenheid, klanttevredenheid en winstgevendheid te verhogen.
​
Dit doe ik met mijn bewezen "Improve to Perform"-aanpak bestaat uit vijf stappen die medewerkers centraal stellen en hen "empoweren" om op hun best te presteren. In een snel veranderende digitale wereld bieden wij de tools en strategieën die nodig zijn om effectief en efficiënt toegevoegde waarde te leveren aan klanten.
​
Deze aanpak ondersteunt digitale transformaties en kan worden toegepast op alle gebieden van dienstverlening om processen te stroomlijnen, service te excelleren en winstgevendheid te verbeteren.
​
Waarom kiezen klanten voor DNK Advisory?
​
-
Medewerkers centraal
Ik geloof dat gelukkige en gemotiveerde medewerkers de sleutel zijn tot klanttevredenheid en succes. Mijn aanpak richt zich op het versterken van uw team om optimale resultaten te behalen. -
Resultaatgericht
Met onze bewezen vijf-stappenplan help ik Service Providers om blijvende verbeteringen te realiseren in medewerkertevredenheid, klanttevredenheid en winstgevendheid (EBITDA). -
Digitale Transformatie
Ik ondersteun uw organisatie in het aanpassen aan de nieuwe realiteit van digitale transformaties, zodat u concurrerend blijft en waarde blijft leveren. -
Excellente Service
Door processen te stroomlijnen en te optimaliseren, resulteert dit in excellente dienstverlening en een verbetering in klanttevredenheid. -
Champions League
Ik help IT-Service Providers om te spelen in de Champions League van hun segment, met als resultaat hogere tevredenheid, gestroomlijnde processen, excellente service en verhoogde winstgevendheid.
Ben jij klaar om jouw bedrijf naar de top te brengen?
Ontdek hoe de "Improve to Perform" aanpak jou kan helpen om de gewenste resultaten te behalen om mee te spelen in de Champions League van jouw sector.